Un solo modulo, dati inseriti una volta e nessuna attesa: il conto di Dragonia Casino si apre dal telefono, dal tablet o dal computer.
Profilo completo e primo deposito. Nelle prime ore dal conto attivo conviene completare il profilo e fare il primo deposito, che parte da 18 €. L'offerta di benvenuto segue l'iscrizione e resta legata al tuo primo versamento, senza che tu debba cercare codici. Il controllo dei documenti arriva subito dopo e richiede in media undici ore: è la fase in cui l'operatore verifica identità e residenza prima di dare il via libera ai prelievi. Tenere la carta già pronta accorcia i tempi.
Metti davanti a te questi elementi, poi apri il modulo.
Prima e dopo l'accesso da più dispositivi. Un solo account segue la persona, non il dispositivo: entri con lo stesso indirizzo e-mail da computer, tablet o telefono e ritrovi saldo, cronologia e limiti senza differenze. La password si recupera ricevendo un link di reimpostazione all'indirizzo registrato, così non serve ricreare nulla. Se per errore hai aperto un secondo profilo, i duplicati vengono chiusi: prima di registrarti di nuovo, prova l'accesso da un altro apparecchio dove avevi già fatto login.
A cosa serve il confronto dei dati?. Quando invii il modulo, i dati che scrivi servono a confrontare la tua identità con il documento d'identità, la prova di residenza e la carta di pagamento. L'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli impone questa verifica al titolare della licenza ADM-78099, quindi il controllo non è facoltativo. I tuoi dati viaggiano protetti con cifratura a 256-bit AES e restano legati al solo controllo di conformità. Compilare con cura riduce il rischio di una seconda verifica e di attese più lunghe.
Una scaletta sola da seguire dall'inizio alla fine, senza tornare sui passaggi già chiusi.
Dal giorno stesso dell'iscrizione, ogni giocatore trova nella propria area i limiti già disponibili e li modifica da solo. Se il controllo sfugge, il supporto indica tre riferimenti esterni: Registro Unico degli Autoesclusi (ADM), Giocatori Anonimi Italia e Telefono Azzurro.
Autoesclusione. Da quel momento l'accesso al conto resta chiuso per la durata scelta e non è revocabile prima della scadenza.
Pausa dal gioco. Per qualche giorno o settimana il conto smette di accettare giocate, senza chiudere il rapporto con il casinò.
Limiti di perdita. All'inizio della sessione fissi una soglia di spesa o di tempo, e il conto si blocca al raggiungimento.
Alla fine della tabella saprete se il vostro profilo può aprire un conto e quanto serve per il primo versamento.
Quando il modulo non va avanti, contatta il supporto prima di riprovare da capo. L'assistenza è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, via live chat, e-mail a [email protected] oppure telefono al +39 02 4053 4950.
La live chat serve per i dubbi immediati sul modulo ed è il canale più rapido: tieni pronti indirizzo e-mail usato e messaggio d'errore comparso.
L'e-mail a [email protected] è adatta a inviare screenshot del modulo: allega la schermata e indica l'indirizzo con cui stavi provando.
Al telefono +39 02 4053 4950 spiega cosa succede passo per passo; avere a portata documento e indirizzo e-mail aiuta a risolvere in una sola chiamata.
La licenza ADM impone il controllo dell'identità prima dei prelievi: la verifica di Dragonia Casino richiede undici ore dall'invio completo.
Da sempre, un solo modulo per persona: ecco perché gli errori si correggono, non si aggirano con un altro conto.
Quando il modulo si blocca o un dato non torna, qui c'è la risposta senza un altro conto.
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